Bestellen:
Bij het plaatsen van een bestelling ontvang je een automatische email ter bevestiging van deze bestelling. Hierin staat het volgende, je bestel nummer, de artikelen die je hebt besteld, het totaalbedrag, betalings voorwaarden en de bankgegevens van Suzalle. Geen email ontvangen? Check dan even of de mail niet in een spam folder is verdwenen of neem contact met Dit e-mailadres is beschermd tegen spambots. U heeft JavaScript nodig om het te kunnen zien. om te zien of de bestelling wel goed is aangekomen. Je factuur voor de bestelling ontvang je per email.
Annuleren bestelling:
Wettelijk heb je 1 week de tijd om je bestelling te annuleren. Heb je reeds betaald en de bestelling is nog niet verstuurd, dan krijg je het volledige bedrag retour geboekt. Indien de bestelling al in je bezit is, dien je deze op eigen kosten te retourneren aan Suzalle. Neem wel eerst even contact op om te laten weten dat je je bestelling retour wilt sturen en waarom. Zodra de bestelling is ontvangen zal het geld retour worden geboekt.
Betaling:
Betaling geschiedt vooraf via bank- of giro overschrijving, iDEAL, onder rembours, of via Paypal. Betalingen dienen binnen 10 werkdagen te worden overgemaakt onder vermelding van je bestel nummer. In de bevestigings mail van je bestelling staat alle informatie die je nodig hebt. Bij niet betalen schakelt Suzalle een incasso bureau in, de kosten voor het inschakelen van dit bureau zullen voor rekening van de klant zijn.
Verzending:
Verzending gebeurd via TNT post en altijd zo snel mogelijk, vaak nog op de dag van bestelling of de dag daarop. In principe geldt dat indien je voor 16.00u je bestelling plaatst, de bestelling dezelfde dag zal worden verzonden. Suzalle vraagt binnen Europa 1,50 verzendkosten en heeft geen minimum bestel bedrag. Boven de 100 euro is verzending gratis.
Je bestelling komen ophalen kan natuurlijk ook, maar wel op afspraak.
Garantie & Aansprakelijkheid:
Je hebt 7 dagen de tijd om op de bestelling terug te komen, danwel de bestelling te wijzigen. Ben je niet tevreden? De bestelling kun je binnen 14 dagen retour zenden. Retour zenden geschiedt altijd op eigen kosten. Het geld van de bestelling krijg je geheel retour. Bij klachten graag contact opnemen. Suzalle doet er alles aan om je klacht te verhelpen als het in de mogelijkheid ligt.
Aanvaarding Voorwaarden:
Bij het plaatsen van een bestelling ga je automatisch met deze voorwaarden akkoord.
Privacy:
Adresgegevens zijn uitsluitend voor de administratie van Suzalle en zullen nooit aan derden worden doorgegeven.
Betrouwbaarheid:
Suzalle staat geregistreerd als bedrijf in de Kamer van Koophandel te Roermond onder 12065754 .
Betalingen:
Suzalle te Herten
ABN Amro Bank 461709716
IBAN NL42ABNA0461709716
BIC ABNANL2A
Voor Belgie:
Suzanne Beekhuis
Veestraat 2a
6049 HA Herten
Bank van de Post 000-3550733-48
IBAN BE11000355073348 / BIC BPOTBEB1
